蘇州紫信電子是維修進口儀器儀表的服務(wù)商,為客戶提供維修KEITHLEY(吉時利)品牌的源表是我們的主要服務(wù)項目之一。在維修價格,維修質(zhì)量,維修速度和維修方便性等各個方面都有市場競爭力,得到了客戶的認可和滿意,成為長期合作的服務(wù)商。下面分享是為上海交大提供2臺源表的維修過程:
上海交大通過內(nèi)部資源分享得知我們提供進口儀器的維修服務(wù)(之前我們與交大其它的系有過租賃業(yè)務(wù)),嘗試咨詢是否能維修KEITHLEY源表,型號是2400 .通過故障描述有2臺源表,一臺故障是電壓無輸出,另一臺是電壓和電流均無輸出。此2臺的故障我們都有維修經(jīng)驗,并預(yù)先報出了維修價格,讓他們做了評估和預(yù)算和內(nèi)部溝通??蛻暨€提出了關(guān)于先修后報銷以及發(fā)票的細節(jié)問題,我們一一的都給予了他們滿意的回復(fù)后,他們同意讓我們提供維修服務(wù)。
維修過程分為四步,第一是維修檢測:
故障描述是電壓檔輸出超差,10V輸出,萬用表測試值為10.770V, 這種故障是源表經(jīng)常出現(xiàn)的故障之一,以下故障也經(jīng)常會出現(xiàn):
1.無法開機
2.開機無顯示或顯示異常
3.開機有報錯信息
4.反復(fù)重啟或死機
5.開機進不去測試系統(tǒng)
6.通訊故障:GPIB、USB口或LAN口通訊異常
7.輸出故障:電壓無輸出,或電壓輸出不準確
8.輸出故障:電流無輸出,或電流輸出不準確
9.前面板按鍵或旋鈕失效和不靈
第二是硬件維修,經(jīng)過對比和排除,明確故障原因是輸出板故障,需要更換故障元器件;
第三是跑校準軟件,校準和調(diào)整數(shù)據(jù),保證指標在正常范圍內(nèi);
第四步是儀器交付和驗收,開具發(fā)票。
從檢測到校準完成,再到修復(fù)好的老化實驗,在一周左右時間就修復(fù)了此臺儀器,在時效上滿足了客戶的要求。在儀器交付后,跟蹤了客戶儀器的使用情況和儀器維修的穩(wěn)定性。
以上的分享是維修上海交大的KEITHLEY源表的過程,長期以來和江浙滬各地的大學復(fù)旦大學、上海交通大學、上海海事大學、同濟大學 南京大學、蘇州大學、東南大學、中國礦業(yè)大學、南京理工大學、江南大學 浙江大學、浙江工業(yè)大學、杭州電子科技大學、溫州大學、寧波大學、西湖大學 、華東理工大學、東華大學等都有過合作,得到了認可,也體現(xiàn)了在維修服務(wù)方面的價值。